配送・送料について
- メーカー運送便（時間指定、休日指定不可）
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税込22,000円以上で送料無料です。それ以下は1,650円の送料です。ただし北海道、沖縄、離島の場合は金額にかかわらず送料がかかりますが、正確に表示できません。必ずメールで確認してください（特に離島の送料は驚くほどの金額になります）
この地域でも特別に送料が加算されない商品もありますのでお尋ねください。
メーカー直送便のため運送会社名や伝票番号は公開されません。時間指定も不可です。
土日祝祭日は休業です。着日は平日か土曜日なら指定できます。ただし納期はご希望通りにならない場合もございますのでご理解ください。不可能な納期を指定された場合は、可能な最短の日にちで配送します。メーカー便は宅配便と違い融通が効きませんのでご理解ください。置き配を指示した場合は自己責任となります。配送のトラブルを避けるためにも、ご自身でリスク管理をしてください。
支払い方法について
- みずほ銀行 先払い
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指定の口座に振り込まれますとお客様のご注文が確定します。口座番号は自動メールでお知らせいたします
代引き希望の方は見積もりからご依頼ください。こちらをクリック
振込の名義が注文者と異なると、どなたのご注文の入金かわかりませんので、その場合は必ず事前に振込の名義をご連絡ください。 - クレジットカード決済（GMOイプシロン）
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クレジット決済をしますとお客様のご注文が確定します。セキュリティのためIDまたはワンタイムパスワードなどを求められることがあります。（3Dセキュア2.0）
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社オークリッチoakrich.co.jpoakrich.jp
- 運営統括責任者名
- 富樫正二郎
- 郵便番号
- 297-0016
- 住所
- 千葉県茂原市木崎469-18
- 商品代金以外の料金の説明
- 購入代金22,000円未満の場合は送料がプラスされます。沖縄、北海道、離島の方は金額にかかわらず送料がかかりますが、ショッピングカートでは正確に表示できません。メールで送料をお尋ねの上ご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。販売価格は見積もりと１円以内の単価の違いが生じる場合もあります。
- 申込有効期限
- 購入は24時間できますが、確認は営業日の営業時間となります。
購入後、入金が無く30日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
当店からの取引を中止については利用規約をご覧ください。 - 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。また、当店の商品は床または壁材料ですので、基本的に現場でのカットが必要になります。寸法誤差は微調整していただく必要があります。同品番の微妙な色違いも個体差であるのでご理解ください。
クレジット、QR決済確認前、ご入金前であれば注文をキャンセルできます。決済確認後またはご入金確認後のキャンセルおよび内容の変更はいっさいできません。
お客様がメールアドレスを間違えて記入した場合は、お客様に全てのメールが届きませんが、決済が確認されると注文は確定してしまい、キャンセルができません。 - 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。商品によっては最低購入数量があります。
- 引渡し時期
- 注文後にメールでお知らせしますが、在庫切れや諸事情によって指定日に配送できない可能性もあります。ほとんどは通常納期で配送されておりますが、通常納期より2営業日以上（離島、沖縄、北海道を除く）かかるのが分かった場合はお客様にお知らせいたしますので、そのまま待つか、色番を変更するか、キャンセルするかお選びいただけます。キャンセルの場合はご入金金額を返金いたします。
振込金額や入金者名義が一致しない場合は、確認ができないため納期が遅れますのでご注意ください。受け取りを拒否された場合や不在などで引き渡しができなかった場合は、30日間商品を預かったあと処分いたします。お電話で予想到着日をお話しすることもありますが、納期保証ではありません。不可能な納期を指定された場合は、可能な最短の納期で配送いたします。
指定期日に未着といった理由によるキャンセル、返品、および予定日に施工ができなかったことによる損害補償もできません。
配送はビル、マンションなどのときに１階玄関渡しとなる場合も、ございます。重いものは手伝いをお願いすることもあります。また、メーカー直送のため運送会社名や伝票番号はお伝えできません。
メーカー便は、お客様が不在で再配送になった場合、再配送の送料が請求される場合もありますのでご注意ください。
置き配希望の場合は盗難、雨濡れなどのリスクをお客様が抱えることになりますのでご注意ください。
- お支払い方法
- クレジットカード、QRの場合は決済が確認されたとき、先払いの場合はご入金が確認されたときが正式注文となります。正式注文後はお客様からのキャンセルおよび内容の変更はいっさいできません。複数の同額注文をされている場合は必ずどちらのご入金かお知らせください。 お知らせの無い場合は当店の判断となります。クレジットカードの限度額は30万円以下となります。
- お支払い期限
- 振込は7日以内にご入金ください。ただしこれを過ぎてもホームページ上の販売価格が変わらなければ、お客様のキャンセルが無い限り30日間はご注文を有効と致します。入金が無く30日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
- 返品期限
- 期限は商品到着後7日以内です。返品理由は不良品、当店の発送間違いの場合のみとなります。すべての商品はご注文を受けてからメーカーよりお取り寄せしていますので、お客様の注文ミスや、インターネット上の写真と違ったという理由の返品および交換はできません。必ずサンプル依頼をご活用ください。ご希望の納期は努力いたしますが、その日に配送されなかった場合も返品はできません。
検品はお客様の権利を守るためにも必ず行ってください。商品を使用した場合、返品期限を過ぎた場合は商品を受け入れたことになります。
不良品、発送間違いの商品は良品交換といたします。 - 返品送料
- 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- サービス名
- OakRich
- 電話番号
- 0475-22-5353（平日の10:00〜15:00）
- 公開メールアドレス
- お問い合わせフォ-ムよりお願いします。こちらへ
- ホームページアドレス
- https://oakrich.co.jphttps://oakrich.jphttps://always-good.shop-pro.jp
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