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特定商取引に関する表記　利用規約
販売業者名 有限会社オークリッチ
サイト名 オークリッチ　oakrich.co.jp　　always-good.shop-pro.jp
運営責任者氏名 富樫正二郎
所在地 千葉県茂原市木崎469-18
電話番号 0475-22-5353
休日 土曜日、日曜日、祝祭日。臨時休業はカレンダーでお知らせします。営業時間10：00〜15：00
注文方法 インターネット販売のみです。お電話でのご注文は残念ながら受け付けておりません。
販売商品名称・種類・内容 カーペット、人工芝、コルクタイル、クッションフロアなど床材の販売です。当店で在庫を持たず、メーカー直送品の販売です。
販売商品の価格 ホームページ上に表示されています。ショッピングカートに入れると自動計算されます。販売価格は予告無く変更されます。
商品価格以外の費用 購入代金が22,000円未満の場合は送料がプラスされます。沖縄、北海道、離島の方は金額にかかわらず送料がかかりますが、ショッピングカートでは正確に表示できません。メールで送料をお尋ねの上ご入金ください。また、陸の孤島のような地域で運送便が入って行けない地域は、可能な地域までの配送にするか、チャーター便（有料）を使うことになります。
先払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
消費税 ショッピングカートで購入の商品は消費税が価格に含まれております。
販売価格は見積もりと１円以内の単価の違いが生じる場合もあります。
代金支払時期及び方法 クレジットカードの場合は決済が確認されたとき、先払いの場合はご入金が確認されたときが正式注文となります。正式注文後のキャンセルおよび内容の変更はいっさいできません。振込は7日以内にご入金ください。ただしこれを過ぎてもホームページ上の販売価格が変わらなければ、30日間はご注文は有効と致します。それ以上経過した場合はご相談ください。複数の同額注文をされている場合は必ずどちらのご入金かお知らせください。 お知らせの無い場合は当店の判断となります。クレジットカード限度額は30万円以下となります。
商品引渡し時期 注文後にメールでお知らせしますが、在庫切れや諸事情によって指定日に配送できない可能性もあります。ほとんどは通常納期で配送されておりますが、営業日で5日以上（離島、沖縄、北海道を除く、初めから５日以上かかる商品を除く）かかるのが分かった場合はお客様にお知らせいたしますので、そのまま待つか、色番を変更するか、キャンセルするかお選びいただけます。キャンセルの場合はご入金金額を返金いたします。
振込金額や入金者名義が一致しない場合は、確認ができないため納期が遅れますのでご注意ください。受け取りを拒否された場合や不在などで引き渡しができなかった場合は、30日間商品を預かったあと処分いたします。お電話で予想到着日をお話しすることもありますが、納期保証ではありません。不可能な納期を指定された場合は、可能な最短の納期で配送いたします。
返品について 期限は商品到着後7日以内です。返品理由は不良品、当店の発送間違いの場合のみとなります。すべての商品はご注文を受けてからメーカーよりお取り寄せしていますので、お客様の注文ミスや、インターネット上の写真と違ったという理由の返品および交換はできません。必ずサンプル依頼をご活用ください。同品番の微妙な色違いも個体差であるのでご理解ください。また、当店の商品は床または壁材料ですので、基本的に現場でのカットが必要になります。寸法誤差は微調整していただく必要があります。
検品はお客様の権利を守るためにも必ず行ってください。運送中の破損を証明するためにも、商品を受け取る時には梱包に傷がないかご確認ください。商品を使用した場合、返品期限を過ぎた場合は商品を受け入れたことになります。
不良品、発送間違いの商品は良品交換といたします。
キャンセルについて クレジット決済確認前、ご入金前であれば注文をキャンセルできます。決済確認後またはご入金確認後はお客様からのキャンセルおよび内容の変更はいっさいできません。決済後またはご入金後30分以内であればキャンセルを認める場合もありますが、その時はキャンセル料（購入金額の10％）をいただきます。
お客様がメールアドレスを間違えて記入した場合は、お客様に全てのメールが届きませんが、クレジット決済が確認されると注文は確定してしまい、キャンセルができません。
見積りの有効期限 見積りメールをお送りしてから7日間有効です。この期間内に入金されればホームページの価格が上がっていても見積の金額でご購入できます。また、期限を過ぎても販売価格の変動が無い場合は有効と致します。
金額の訂正と販売中止 明らかな金額の計算（表記）ミスなどがあった場合、金額の訂正はお客様への納品前であれば当店は訂正でき、お客様は注文をキャンセルできます。お客様は購入後でも1年以内なら訂正でき、当店に返金を請求できます。（定価の金額、販売金額の単位などが間違っていた場合など） 理由に関わらず商品が販売不可能となった場合は、ご入金後であっても返金して取引を中止できるものとします。
在庫について 当店はメーカー在庫品を販売する会社です。従ってクレジット決済確認後、ご入金確認後に在庫が無い事が判明する場合もあります。メーカーに99％在庫はありますが、必要な場合は電話で在庫確認をしてください。在庫が無い場合は決済確認後でもキャンセルできます。
サービスについて 当店は卸売りの格安インターネット通販ですので、販売に伴う多くのサービスをなくすことによって低価格を実現しております。他の店舗で行われているサービスも当店では受けられないことがあります。
その他重要事項 当店のホームページ上の情報は正確であるように努力しておりますが、これをすべて保証するものではございません。返品に値するような重要な条件に付きましてはご注文前に必ずメール、電話等でご確認ください。
予定の配送日に届く確率は99％です。指定期日に未着といった理由によるキャンセル、返品、および予定日に施工ができなかったことによる損害補償もできません。
配送はビル、マンションなどのときに、仮に2階と書かれていても車上渡しとなる場合も、わずかですがございます。重いものは手伝いをお願いすることもあります。また、メーカー直送のため運送会社名や伝票番号はお伝えできません。メーカー便は、お客様が不在で再配送になった場合、再配送の送料が請求される場合もありますのでご注意ください。
置き配を指定した場合は盗難や雨濡れなどのリスクをお客様が抱えることになりますのでご注意ください。
当店のご利用にあたりお客様から条件を付けた購入またはキャンセルはできません。
この規約に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
お客様が商品の代金をご決済された（代引きの場合は注文メールが到着した）時点で、この規約に同意したと見なされます。
 

オークリッチ会社案内

1992 資本金500万円で有限会社オークリッチを横浜に設立。インテリア用品の販売及び施工を行う。
1999 インターネットショップ「always-good.com」を立ち上げ、カーテンを主力商品としてネット販売を始める。
2001 タイルカーペットなど床材の販売を始める。
2003 雑誌「ヤフーインターネットガイド」に「リピーターが自信をもってオススメするネットの優良専門店カタログ」に掲載される。
2005 ネット経由の販売だけで年間売り上げ1億円を達成。
2009 楽天ショップお部屋の大将をオープンする
2011 お部屋の大将を（株）ウィーバーの運営として独立させる
2012 オークリッチの本店を神奈川県から千葉県に移転する
2024 毎年新商品を開発し、現在に至ります。always-good.comとoakrich.jpとoakrich.co.jp（always-good.shop-pro.jp）はオークリッチが運営しています。請求書はインボイスに対応しています。

 

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